Los Verdaderos Especialistas | Envío Nacional

HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

N° DE REGISTRO

LR-2026-00001

PROVEEDOR:

MAVEGSA DRYWALL SAC

RUC:

20546034951

DOMICILIO LEGAL:

AV. REPÚBLICA DE PANAMÁ 5253 - SURQUILLO

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo o Razón Social *

Documento de Identidad *

Teléfono / Celular *

Domicilio del consumidor (dirección, distrito y provincia) *

Correo electrónico (recibirá copia del reclamo) *

Si es menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado:

2. Identificación del bien contratado

Fecha de incidencia *

Establecimiento / Sede *

Tipo de Bien *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/.) *

Descripción del bien contratado *

3. Detalle de la reclamación y pedido

Tipo de incidencia *

RECLAMO (1) QUEJA (2)

Detalle de la reclamación (Explicación de los hechos) *

Pedido del consumidor (¿Qué solución espera?) *

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto la Política de Privacidad y doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales según la Ley N° 29733.

Libro de reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido